Насколько понимаю, ни на один вопрос ответа не получили?
У меня к вам только один вопрос - почему все вопросы вы задаете Игорю Николаевичу? Логичнее задавать их Ольге Николаевне. Она председатель ТСЖ и должна владеть всей информацией. По сути - Игорь Николаевич инженер. Да, он имеет отношение ко многим вопросам, но, однако, не обязан владеть всей информацией.

что касается ответов в электронном виде на официальном сайте ТСЖ, оказывается все это прописано в Стандартах раскрытия информации (Для УК, ТСЖ и др.)/Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12179104/#ixzz3x6u0Y3eP

17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.

18. Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.(Вам должны были ответить в течение 10 рабочих дней, а не "лечить" Вас- нет времени, ответ требует времени для подготовки, прочитала переписку и поняла  что просто отвечать нечего, жаль что большинство собственников далеки от того что такое ОПО, договор страхования ОПО и чем грозит его отсутствие)

19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, члена правления или председателя правления товарищества или кооператива, направляющих информацию потребителю. (Этот пункт нужно трактовать,что отвечать Вам должен был Председатель или один из членов Правления, а уж никак не инженер, который отвечает только за инженерные системы, у него нет никаких полномочий отвечать от имени ТСЖ, т.к. его просто наняли выполнять определенную работу по трудовому договору или договору ГПХ для ТСЖ, уж не знаю как он там оформлен).

20. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией, товариществом и кооперативом соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.(Ваши обращения должны распечатать и хранить 5 лет, во как)

21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

22. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации.

ясно что Вас оказывается не просто послали через форму обратной связи на официальном сайте ТСЖ, да еще  и незаконно и не тем человеком, который должен отвечать на электронные обращения собственников и имеет на это законные полномочия.
Как-то так.

Отредактировано Vroomiz (2016-01-13 11:28:14)

Троллинг - цель "размыть тему" после чего новые пользователи не смогут найти важную информацию... ( гуз из больницы звонил, попросил посмотреть за форумом.... - я сделаю так: Важные факты несоответствий выложу в специальной теме, где прочитать смогут все, коментарии будут запрещены. С ссылками на темы где идет обсуждение. Согласны?

Вам кто-то запретил выражать свое мнение? Кто-то удалил/отредактировал ваши сообщения? , соблюдая правила форума пишите, что хотите, где хотите и когда хотите.

Если обладаете полезной для собственников информацией, сделайте ее прозрачной для всех - мы, все, соседи, в конце то концов.

з.ы. на сколько я понял из большинства сообщений форума именно отсутствие прозрачности в делах ТСЖ и привело к неприятным для всех выводам., а так же попытка представителей ТСЖ представить себя в роли "ГОСОРГАНА" (на подобии жрэу и др.) => ну не для этого же мы создавали ТСЖ? ...

В любом случае, спасибо, что появились => верно или не верно - на основании анализа тем форума, смс от GUZ, сделал синтез проблемных вопросов, над которыми срочно необходимо поработать, желательно всем вместе... вот тут:

Несоответствия в документах ТСЖ без объяснения ТСЖ

Добрый день, Игорь Николаевич!

Все вопросы, которые сейчас обсуждаются на форуме в первую очередь относятся к компетенции общего собрания членов ТСЖ, правления ТСЖ и председателя ТСЖ. Но не к компетенции работников, которые в рамках договора выполняют у нас определенную трудовую функцию.

Поэтому я не совсем понимаю, каким вопросов к Вам Вы ожидаете.
Вопросов к Вам как к инженеру у нас пока нет. Как только у нас появятся вопросы к Вам, относящиеся к Вашей компетенции в рамках Вашей должностной инструкции, как к работнику нанятому нашим ТСЖ в рамках трудового договора (или ГПХ я не знаю пока как Вы у нас оформлены) мы их Вам зададим.

Отредактировано Vroomiz (2016-09-09 15:59:41)

Игорь Николаевич,

Все вопросы я Вам задала при личном общении.
НЕ вижу смысла их здесь дублировать.
На все вопросы, на которые Вы мне не смогли ответить мне уже ответил председатель ТСЖ.
У меня к Вам больше нет никаких вопросов ни как к и инженеру, работающему на ТСЖ (так же как нет вопросов к нашему сантехнику, электрику или дворнику по их работе), ни как к члену ТСЖ.
Странно, что ВЫ зарегистрировались на данном форуме, т.к. чуть больше месяца назад когда Вам предлагали это сделать и отвечать на вопросы участников, ВЫ категорически отказывались от этого, аргументируя это тем, что Вы как официальный представитель ТСЖ не можете этого сделать и отсылали нас к официальному сайту ТСЖ, что ж времена меняются...

Кстати, поздравляю Вас с отпуском, теперь у Вас будет больше времени, чтобы уделить его своей семье и развитию Вашего бизнеса!

С уважением,
Юлия Желтова.

Отредактировано Vroomiz (2016-01-17 10:39:41)

Отвечаю Юлии Желтовой по порядку:

Странно, что ВЫ зарегистрировались на данном форуме, т.к. чуть больше месяца назад когда Вам предлагали это сделать и отвечать на вопросы участников, ВЫ категорически отказывались от этого, аргументируя это тем, что Вы как официальный представитель ТСЖ не можете этого сделать и отсылали нас к официальному сайту ТСЖ, что ж времена меняются...

Вы сами ответили на свой же вопрос. Я в отпуске, и поэтому есть возможность  отвечать Вам на этом сайте. Странно, что мое появление здесь вызывает у Вас такой негатив.
Еще, как человеку, который позиционирует себя как знающего законы, хочу напомнить Вам, что "категорически" это Ваша личная субъективная оценка, не имеющая отношения к делу и на мой взгляд, совсем не верная. Речь шла, скорее о сомнении моем в необходимости тратить ресурсы (рабочее время) на столь неэффективное занятие. Что лишний раз подтвердило прошедшее время. Очень сильно сомневаюсь, что Ваша деятельность улучшит жизнь в нашем доме.

Кстати, поздравляю Вас с отпуском, теперь у Вас будет больше времени, чтобы уделить его своей семье и развитию Вашего бизнеса!

Настоятельно прошу Вас не лезть в мою семью!
И совсем не обязательно делать вид, что Вы от всей души способны желать мне добра.

А мы Вам платим деньги за услуги по договору (в отчете о движении денежных средств строка Содержание жилья) , который ВЫ с нами решили расторгнуть, прекрасно понимая чем это сейчас грозит и вызовет недовольство жильцов.

Опять все с ног на голову поставили! Прямо талант))

1 декабря 2014 года, когда ТСЖ оказалось перед необходимостью эксплуатировать немаленький дом у нас была только Ольга Ивановна в холодном крошечном кабинете, в котором был только стул и стол. Не было ничего...Компьютера, принтера, программы учета, как было ежемесячно платить отчисления от ФОТ? и составлять платежки?... Не было приказа об организации учетной политики, штатного расписания, утвержденного, должностных инструкций, инструкций по охране труда и технике безопасности, инвентаря, чековой книжки, механизмов получения и расходования средств, бумаги не было, носил из дома....и печатал на домашнем принтере... Проще сказать что было, чем чего не было...Тогда Ольга Ивановна обратилась ко мне за помощью, и так как мне было не все равно и моя хата с краю, я ревизор и буду только проверять, я решил помочь, написал заявление о выходе из состава Рев комиссии, засучил рукава и стал помогать. И помогать стал, естественно, использую ресурсы той организации, в которой на тот момент работал, "Энерготранс". А куда бы я еще пошел просить деньги перечислять?
И теперь, когда прошел год, и нам удалось немало сделать для дома (решить проблему с ГВС для 5-го подъезда, поставить автоматические ворота, уменьшить шум от крышной котельной, отремонтировать ее и привести в хорошее работоспособное состояние , Вы уже забыли как 31 декабря 2014 года остановилась котельная?, отремонтировать все двери в подвалы на крыши, разобраться с учетом электроэнергии, уменьшить ОДП электроэнергии, организовать ежедневную уборку во дворе, очистить от дерьма подвалы, начать работу по проверке и пломбировке счетчиков бесплатно в отличие от ЖРЭУ и много другого) не увеличив при этом ни на копейку плату за жилье для собственников, необходимость В Энерготрансе отпала и ТСЖ способно самостоятельно решать все насущные проблемы. Тем более сейчас, когда появилось много помощников, которые готовы помогать ТСЖ. Вот поэтому и расторгается договор с Энерготрансом, тем более, что он был заключен до конца 2015 года.
А недовольство жильцов вызовет неграмотная эксплуатация дома, которая проявится в сбоях и авариях и увеличение платы за содержание жилья при уменьшении количества и качества предоставляемых услуг. Людям главное, чтобы все работало и не переплачивать за это.

Я приношу свои извинения, что мы Вас чем-то обидели, ничего личного, я не люблю когда мне врут и обманывают.

Могу ли я так понимать данную фразу, что Вы НИКОГДА не врете!?

Отредактировано Engineer (2016-01-18 11:42:38)

Думаю, что это одна из множества ошибок, которые нужно совершить, чтобы дойти до конца намеченного пути...